안녕하세요. 칼온라인 입니다.

5월 25일 연이은 임시 점검으로 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

5월 25일 임시 점검 시 적용된 업데이트를 제거하면서 암천지궤도 같이 제거가 되었습니다.

이에, 암천지궤가 제거되기 전에 구매하신 암천지궤에 대한 조치를 안내드리고자 합니다.

[암천지궤를 교환하기 위한 필수 조건]

암천지궤 10개씩 구매 시 보너스로 지급받은 천자의 주화 보유 + 암천지궤로 획득한 봉인된 수식어가 붙은 아이템 보유

구매한 암천지궤 사용 시 일부라도 봉인된 수식어가 붙은 아이템을 사용했으면 조건 대상에서 제외됩니다 - (추가)

위 조건에 해당하는 아이템을 회수 후에 아래 내용으로 도와드릴 수 있습니다.

- 암천지궤를 구매하기 위해 충전한 결제 내역 취소 - (추가)

- 구매한 만큼 암천지궤를 보석으로 계산하여 계정 귀속된 보석으로 교환

위 조건에 해당하는 고객님께서는 고객센터로 문의를 접수해주신다면

보석 교환 및 결제 취소가 가능한지 여부 확인 후 안내를 도와드리겠습니다.

추가로 임시 점검으로 불편을 드린 보상 안은 협의 중입니다.

최대한 빠르게 협의를 마쳐서 보상 안도 같이 공지사항으로 안내드리겠습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀드리며,

더욱더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.