안녕하세요 칼온라인 운영팀 입니다.

우선 설문조사와 CS를 통해 대여아이템 관련 의견들을 주신 고객님들께 감사 드립니다.

먼저 결론부터 말씀 드리면 설문조사에서는 약 5% 정도의 현재의 대여 아이템 유지가 높게 나타났습니다.

지난주 금요일 사전 공지를 통해서 안내 드린 것과 같이 동일 IP 및 부계정을 통해 중복 투표된 부분은 제외하고 결과를 재 산출하였습니다.

최종 결과는 아래와 같습니다.

* 현재의 대여 아이템을 그대로 유지: 48.35%
* 비천 대여 아이템 제외: 43.80%
* 비천 대여 아이템 강화 수치 제외(무옵) 혹은 하향 조정: 4.13%
* 기타 (CS로 기타 의견 전달): 3.72%

또한 CS를 통해 의견 주신 부분을 종합하여도 대여 아이템 유지 쪽 의견이 조금 높았습니다.

이에 현저한 차이가 없이 거의 비슷한 결과가 나온 상태이기에 관련 부서와 같이 심사숙고를 한 결과 칼온라인에서는 다음과 같은 결론을 내리게 되었습니다.

고객님들의 의견을 고려하여 아이템 상점에서 비천 대여 아이템의 신규 판매는 2016년 1월 12일(화) 정기 점검 시 제외하기로 결정 하였고,

대신 이미 비천 대여 아이템을 구매 혹은 연장 하신 고객님들은 아이템 강화 등 회수가 불가능한 관계로 본인이 선택하여 연장 유지가 가능 하도록 결정 하였습니다.
(단, 연장기간 미 준수로 인해 연장 선택을 하지 못한 경우는 보유하신 대여 아이템은 삭제조치 되고 더 이상 상점에서 구매가 불가하니 이점 각별히 주의하시길 바랍니다.)

고객님들의 의견을 최대한 반영하도록 노력했습니다만, 혹시 결정된 부분에 아쉬움이 있으신 부분이 있더라도 고객님들의 많은 이해를 부탁 드리겠습니다.
 
감사합니다.

칼온라인 운영팀 드림
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